Удаленная техническая поддержка
Автоматизация торгового предприятия вне всяких сомнений повышает эффективность ведения бизнеса. Но следует помнить о том, что не сам факт наличия необходимого оборудования позволяет оптимизировать процессы.
Без правильной начальной настройки, а также дальнейшего сопровождение крайне затруднительно реализовать все преимущества, которые предоставляет автоматизация торговли.
Так или иначе, в процессе торговой деятельности возникают сложности, которые необходимо решать в сжатые сроки и с высоким уровнем качества. Для таких задач и существует служба технической поддержки.
Сотрудничая с нами, Вы получаете не только качественную техническую поддержку.
Преимущества, которые вы получаете выбирая нас
Комплексная автоматизация
Вы получаете оборудование, программное обеспечение и проект автоматизации, подготовленный специально для Вас
Работа с ведущими производителями
Гарантия качества торгового оборудования
Разработка и сопровождение
Нужно автоматизировать бизнес процесс или товароучет? Поможем вам с этим, опираясь на свой многолетний опыт
Обучение персонала
Обучение персонала заказчика (кассиров, барменов, товароведов) работе с кассовыми программами и оборудованием
Доставка по России
Организация доставки торгового оборудования на объект заказчика или в пункт самовывоза транспортной компании
Тщательная настройка
Настройка торгового оборудования и внедрение программного обеспечения
Услуги ЦТО
Гарантийный и постгарантийный ремонт кассового и торгового оборудования
Высокий уровень компетентности
Наши сотрудники центра технического обслуживания аккредитованы ведущими производителями кассовой техники
Что дает техническая поддержка
Оперативное решение возникшей проблемы
Вы сможете оперативно получить информацию по 54-ФЗ, ЕГАИС, ВЕТИС и Маркировке
Экономите на обновлении программных продуктов
Мы всегда сможем подключиться и помочь удаленно (настроить оборудование и устранить поломку)
Возможность выезда специалиста непосредственно на объект заказчика, если проблему невозможно устранить удаленно
А еще...
Вы снижаете расходы на персонал
Ведь вам не нужно тратить время и силы на поиск компетентного сотрудника; содержать дополнительное рабочее место, оплату отпускных и праздничных дней и т.п., вместо этого вы получаете команду специалистов, которая готова решать возникающие в процессе работы проблемы, без перерывов и выходных. Оплачивать нужно только выполненную работу
Ваш бизнес будет соответствовать основным законам
Современное законодательство предусматривает внушительные штрафы за нарушения в области торговли, которые не всякий бизнес способен пережить. Мы постоянно следим за изменениями в законодательстве и обеспечиваем соответствие закону всех наших клиентов
Начните сотрудничество - всего три простых шага!
Предобследование
Проводим предобследование торговой точки. Собираем информацию об оборудовании и программном обеспечении
Коммерческое предложение
Готовим и заключаем соглашение об уровне сервиса (SLA). Обсуждаем стоимость поддержки и условия платежей
Подписание договора
Определяем регламент взаимодействия. Рассылаем памятку пользователям. Начинаем работать в боевом режиме
Свяжитесь с нами
График работы тех.поддержки:
8:00-20:00 (без выходных)
Телефон:
+7 (8652) 333-003WhatsApp:
+7 918 872 11 93Email:
sales@avt26.ru